Bildschirmfotos anfertigen
Ein Bildschirmfoto (engl: Screenshot) ist die teilweise oder vollständige Ablichtung des Bildschirms eines Computers oder Smartphones.
Gerade bei Computerproblemen ist es hilfreich, wenn der Helfende die Fehlermeldung im Original sieht. Manchmal sind es gerade die (aus der Sicht des Hilfesuchenden) unwichtigen Dinge, die den Weg zur Lösung ebnen.
Windows
Microsoft bietet ab Windows Vista bereits von Haus aus ein Programm zum Erstellen von Screenshots an. Mit Einführung von Windows 7 wurde es prominent beworben, aber seit Windows 8 wird es etwas versteckt. Dieses Programm heißt Snipping Tool.
Abbildung 1: SnippingTool öffnen
Abbildung 2: SnippingTool verwenden
Mac OS
Mac OS integriert ein passendes Programm, welches Bildschirmfoto heißt.
Aber eigentlich braucht man das Programm nicht direkt aufzurufen. Betätigen Sie die Tastenkombination "cmd und shift und 4". Wählen Sie den Bereich und das Programm speichert das Foto auf dem Schreibtisch.
Smartphone
Aufgrund der wenigen Tasten verwenden die Hersteller bestimmte Tastenkombinationen (z.B. Ausschalter+HomeButton, Ausschalter+LeiserKnopf) um ein Bildschirmfoto zu erstellen. Das Foto wird direkt in der Galerie gespeichert.
Einige Hersteller (z.B. Huawei) legen in ihrem Schnellmenü auch die Option Bildschirmfoto (screenshot) bei.
Bitte erkundigen Sie sich bei ihrem Smartphone Hersteller, welche Möglichkeiten Ihnen der Hersteller für ein Bildschirmfoto vorgesehen hat.
