Mitarbeiter des FB auf GQW-Tagung 2023
24.11.2023
Wirtschaftswissenschaften |
Für die Studie wurde der renommierte NASA Task Load Index (TLX) herangezogen, um die mentale Beanspruchung der Teilnehmer während des Planspiels zur Qualitäts- und Prozessverbesserung zu erfassen. Die Ergebnisse offenbarten eine interessante Diskrepanz: Trotz der nachweislich positiven Auswirkungen von Prozessverbesserungen auf die gemessenen Kennzahlen empfanden die Teilnehmer die Umsetzung als stressiger. Dennoch zeigte sich eine moderate Reduktion der mentalen Belastung, was sich positiv auf den Lernerfolg auswirkte.
Das vorgestellte Paper wird im Tagungsband zur GQW-Tagung 2023 veröffentlicht.