Prof. Dr. Leyendecker als Sprecher beim Deutschen Qualitätsmanagement-Kongress

Am 1. und 2. Dezember fand in Kassel der Deutsche Qualitätsmanagement-Kongress 2015 statt. Herr Prof. Dr. Leyendecker sprach zum Thema „Prozesse analysieren - Schwachstellen erkennen und beheben“. Er zeigte eine Systematik der Werkzeuge zur Prozessanalyse auf, erläuterte Vor- und Nachteile verschiedener Vorgehensweisen und präsentierte, wie man schließlich Schwachstellen priorisieren, Optimierungspläne erstellen und Schritt für Schritt zum optimalen Prozess kommen kann.